La API de WhatsApp Business es una solución empresarial que mediante un proveedor como LiveConnect te permite tener una conexión más robusta y estable con ventajas como plantillas de mensajes para iniciar conversaciones de forma activa y masiva.
Para obtenerla sola debes cumplir con uno requerimientos solicitados por la plataforma y postularte, esto lo puedes hacer mediante LiveConnect.
Si tu empresa busca enviar mensajeria masiva a sus contactos debería optar por este tipo de servicios ya que estos te permiten tener una cuenta verificada, disminuir la posibilidad de suspender la cuenta por spam.
Desde contact center, empresas con sedes en varias ciudades hasta bancos y centros educativos se pueden beneficiar del servicio WhatsApp Business API de LiveConnect.